Ota yhteyttä

Pihan paras logo

Pihapalvelu Rauma Oy - oksat poikki

Lähetä meille viestiä

Neuvonta- ja tarjouspyynnöt

Palautteet

Verkkokaupan peruuttamisilmoitukset

Verkkokaupan asiakaspalautusohjeet

  • Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus perua koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
  • Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Jos tuote tai myyntipakkaus on rikki tai puuttuu kokonaan, tai tuotetta on käytetty, emme voi palauttaa tuotteen hintaa.
  • Ennen palautusta ole meihin yhteydessä yllä olevan lomakkeen kautta.

Palautustilanteessa toimi seuraavasti:

  1. Täytä yllä oleva yhteydenotto-/peruutuslomake.
  2. Alkuperäispakkauksessa oleva, käyttämätön ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattu tuote tai tuotteet tulee palauttaa takaisin Pihapalvelu Rauma Oy:lle tällä sivulla mainittuun postiosoitteeseen viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
  3. Pakkaa tuotteet huolellisesti. Käytä tarvittaessa esim. rypistettyä sanomalehtipaperia paketin täytteenä.
  4. Säilytä kuitti palautuksesta ja lähetystunnuksesta siihen asti, kunnes olet saanut rahat tilillesi tai olet saanut korvaavan tuotteen tilalle.
  5. Paketin saapuessa varastollemme, käsittelemme sen mahdollisimman pian. Ilmoitamme käsitellyistä asiakaspalautuksista sinulle sähköpostitse.
  6. Palautettava maksu hyvitetään samalla maksutavalla kuin millä tilaus on tehty.

Laskutustietomme

Pihapalvelu Rauma Oy

Y-tunnus:  3107441-6

Kairakatu 42 C, 26100 Rauma

Verkkolaskuosoite:  003731074416

OVT-tunnus:  003731074416

Operaattoritunnus:  003723327487 (Apix Messaging Oy)

Lähetäthän laskut ensisijaisesti sähköisesti!